МегаФон Yota

Специалисты салона связи по адресу Саратовская обл., Марксовский р-н, Маркс, просп. Ленина, 78 некомпетентны, ведут себя грубо, не в состоянии адекватно принимать решения. Проблема: через терминал на банковскую карту были переведены денежные средства, которые на карту не поступили в течении 10 дней. Вопрос о возврате денег не решается ни после обращения в салон, ни после обращения по всем телефонам, указанным в чеке. В настоящее время я не нахожусь в городе Марксе, а операторы горячей линии 8800 550 0500 рекомендуют поехать в салон, где совершался перевод и там решать проблему, других способов они предложить не в состоянии. В салон города Маркса я обращалась неоднократно, но его специалисты не компетентны в решении данной проблемы, отсканировали чек и на этом успокоились.